Términos y condiciones

Última actualización: 11 de octubre de 2024

Bienvenido a “Casa do Ofício”, una marca comercial de Luís Miguel Soares, Lda. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen tu uso de nuestros servicios de alquiler a corto plazo y de alquiler a medio y largo plazo (los “Servicios”). Al hacer una reserva a través de nuestro Sitio Web (www.casadooficio.com) o de plataformas de terceros como Booking, Airbnb, Spotahome, Flatio o Uniplaces, aceptas estos Términos.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no utilices nuestros Servicios.

1. Tipos de alquiler

a. Alquileres de corta duración

  • Diseñado para estancias vacacionales, disponible en plataformas como Booking.com y Airbnb o directamente a través de nuestro Sitio Web.
  • La duración típica de la estancia oscila entre 2 a 30 días].

b. Alquileres a medio y largo plazo

  • Adaptado a trabajadores a distancia, estudiantes y familias que se trasladan a la zona.
  • Se puede reservar a través de plataformas como Spotahome, Flatio, Uniplaces, o directamente a través de nuestro sitio web.
  • La duración típica de la estancia oscila entre 5 y 12 meses.

2. Proceso de reserva

a. Reservas directas

  • Las reservas efectuadas directamente en nuestro sitio web (www.casadooficio.com) se confirman al recibir el pago o el depósito.
  • Se requiere el pago completo 1 día antes de la fecha de entrada para los alquileres a corto plazo y 14 días para los alquileres a medio plazo, a menos que se especifique lo contrario.

b. A través de plataformas de terceros

  • Las reservas realizadas a través de Booking.com, Airbnb, Spotahome, Flatio, Uniplaces o cualquier otro sitio web de reservas están sujetas a las condiciones de la plataforma respectiva, además de a nuestras Condiciones.
  • Las políticas de pago, cancelación y reembolso pueden variar según la plataforma.

3. Política de cancelación y reembolso

a. Alquileres de corta duración

  • Las cancelaciones realizadas [Insertar el plazo, por ejemplo, más de 14 días] antes de la entrada tienen derecho a un reembolso completo.
  • Las cancelaciones dentro de [Insert Time Frame] pueden dar lugar a un reembolso parcial o a ningún reembolso.

b. Alquileres a medio y largo plazo

  • Las políticas de cancelación para estancias de media y larga duración varían según la plataforma. Para las reservas directas, las cancelaciones realizadas [Insertar plazo, por ejemplo, más de 30 días] antes de la fecha de inicio tienen derecho a un reembolso completo.

4. Registro de entrada y salida

  • Registro de entrada: A partir de las 15:00 horas. La entrada anticipada puede solicitarse y está sujeta a disponibilidad.
  • Salida: Antes de las 11 de la mañana. La salida tardía puede conllevar gastos adicionales.

5. Uso de la propiedad

a. Uso permitido

  • Las propiedades son sólo para fines residenciales y no pueden utilizarse para actividades comerciales, fiestas o eventos.
  • Deben respetarse los límites máximos de ocupación indicados en la reserva.

b. Responsabilidades de los invitados

  • Los huéspedes son responsables de mantener la propiedad en buen estado. Los daños, los objetos que falten o las necesidades de limpieza excesivas darán lugar a cargos adicionales.

c. Normas de la casa

  • Horario tranquilo: De 22:00 a 8:00.
  • Está prohibido fumar en el interior.
  • No se admiten animales de compañía.

6. Utilizar las condiciones de pago de la propiedad

  • Los pagos de reservas a través de plataformas de terceros deben cumplir las condiciones de la plataforma respectiva.
  • Las reservas directas requieren el pago mediante [enumera los métodos de pago, por ejemplo, tarjeta de crédito, transferencia bancaria].

7. Responsabilidad

a. Responsabilidad de los invitados

Los huéspedes son responsables de sus pertenencias personales. No nos hacemos responsables de robos, pérdidas o daños en las pertenencias de los huéspedes durante la estancia.

b. Daños materiales

Se cobrará a los huéspedes cualquier daño o uso indebido de la propiedad.

c. Fuerza mayor

No nos hacemos responsables de las cancelaciones o interrupciones causadas por acontecimientos que escapen a nuestro control, como catástrofes naturales, huelgas o cortes de suministro.

8. Privacidad y protección de datos

Tus datos personales se tratarán de acuerdo con nuestra página [Privacy Policy], disponible en nuestro Sitio Web.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Portugal. Cualquier disputa se resolverá en el tribunal de distrito de Oporto.

10. Contacta con nosotros

Si tienes preguntas o dudas sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros:

Casa do Ofício
Rua Santa Teresa, 6 – 1º 4050-537 Porto
ola@casadooficio.com